Руководство Lumon Industries разработало инновационный метод управления повседневной работой персонала — так называемую «процедуру разделения», которая изолирует воспоминания, связанные с профессиональной деятельностью, от личных. Марк добровольно соглашается пройти эту процедуру, рассчитывая на её преимущества.
Однако вскоре после внедрения разделения у Марка появляются серьёзные сомнения в целесообразности своего решения. Он начинает задаваться вопросами о последствиях и этичности такого подхода, что заставляет его пересмотреть свой первоначальный выбор.