В центре сюжета — захватывающие приключения знаменитого консьержа Густава и его молодого подопечного, портье Зеро Мустафы. Работники отеля оказываются вовлечены в расследование похищения и дальнейшие поиски бесценных полотен эпохи Возрождения.
Параллельно герои становятся участниками борьбы за колоссальное наследство одной состоятельной семьи, а также свидетелями глубоких исторических потрясений, переживаемых Европой в межвоенный период XX века между двумя разрушительными войнами.